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L’introduction d’une nouvelle fonctionnalité d’intelligence artificielle par Salesforce promet de transformer l’utilisation quotidienne de Slack. Avec cette mise à jour, les utilisateurs de cette plateforme de communication peuvent s’attendre à des améliorations notables sur comment gérer et organiser les échanges lors des réunions.
Slack reçoit des fonctionnalités IA innovantes grâce à Salesforce
Salesforce, acteur majeur dans la gestion de la relation client, introduit de nouvelles options IA pour Slack. Parmi elles, la fonctionnalité Huddle Notes de Slack IA. Ce système de capture automatique permet de relever les points clés et les actions nécessaires pour les utilisateurs, facilitant ainsi leur concentration sur les tâches importantes plutôt que sur la prise de notes.
- Capture des points clés des réunions
- Création de notes et résumés automatiques
- Organisation des discussions dans un seul document
À chaque participation à une réunion, le Slack IA génère un compte-rendu basé sur l’analyse audio en direct et les messages partagés dans le fil de discussion. Grâce à cette innovation, toutes les notes peuvent être consultées rétroactivement, même si l’utilisateur n’a pas pu assister à la réunion initiale.
Une efficacité renforcée par la personnalisation
Salesforce enrichit aussi la fonction recherche IA de Slack, permettant de personnaliser les résultats pour chaque utilisateur selon le contenu des fichiers et applications, comme Google Drive ou Dropbox, reliés à leurs canaux de discussion. Ce nouvel outil introduit par Slack, AI Workflow Builder, simplifie davantage les processus en automatisant les tâches répétitives telles que:
- Gestion de projets
- Collecte de commentaires
- Traitement des demandes d’assistance
Les utilisateurs de Slack bénéficieront de ces nouvelles ressources spécifiquement pré-configurées pour divers scénarios d’utilisation pratiques, offrant ainsi une personnalisation accrue pour une productivité optimale.
Déploiement des nouvelles fonctionnalités
Les nouvelles options IA de Slack, déployées dès le mois d’octobre 2024, marquent une avancée majeure pour Salesforce dans le domaine des technologies d’intelligence artificielle. Il s’agit d’une opportunité pour les entreprises d’améliorer la qualité de leurs réunions et la gestion de projets grâce à une organisation simplifiée et des outils d’automatisation puissants.
Ce développement technologique se démarque par l’intégration harmonieuse des différents éléments tels que les canaux de communication, les fichiers partagés et les notifications. En résumé, Slack IA redéfinit les normes de collaboration au sein des équipes en rendant la gestion des réunions et des tâches plus fluides et plus productives.
Avec Salesforce et Slack, les utilisateurs peuvent désormais se concentrer sur l’essentiel en déléguant la gestion des tâches répétitives à une intelligence artificielle conviviale et ultra-efficace. En préparant cette nouvelle épopée technologique, Salesforce soutient les professionnels vers un avenir où la productivité côtoie l’optimisation de la charge de travail.
