Bbox Fit avis : tout ce que vous devez savoir !

Notre avis sur la Bbox Fit Fibre est favorable. Il s’agit d’un abonnement proposé à un bon rapport qualité/prix : seulement 14.99€ par mois (location de Box de bonne facture incluse). Néanmoins, ce tarif augmente au terme de la période promotionnelle, qui est de 12 mois, pour passer à 26.99€ par mois. Si le prix annoncé la première année est très intéressant, il nous paraît bien moins avantageux passé la promo, en particulier car cette offre n’englobe pas de services TV.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients de l’offre Bbox Fit Fibre :

Voici les avantages à retenir de l’offre Bbox Fit Fibre de  Bouygues :

• Des débits performants confortables pour le multi usage d’appareil ✅ : la Bbox Fit fibre cumule les points forts. Les foyers éligibles à la fibre optique peuvent bénéficier d’une connexion Internet globalement performante : jusqu’à 200Mb/s en débit descendant et 100Mb/s en débit montant avec, en prime, la simultanéité des usages. Tous les appareils (téléphone portable, ordinateur, tablette numérique, console de jeux…) peuvent être connectés en même temps, sans coupure ni ralentissement !
• Appels illimités pratiques ✅ : Notre avis à propos de la Bbox Fit Fibre est aussi positif grâce au fait que l’opérateur de Martin Bouygues donne accès aux appels illimités vers les fixes en France métropolitaine et vers plus de 110 destinations à l’international (liste détaillée disponible sur le site de la marque).
• Spotify Premium offert pendant 6 mois ✅ : Pour ne rien gâcher, pour toute souscription à une Bbox Fit Fibre, l’opérateur propose actuellement 6 mois gratuits sur l’option Spotify Premium (ensuite facturée 9.99€ par mois)
• Frais de résiliation pris en compte en partie rassurant ✅ : un remboursement jusqu’à 100€ sur les frais de résiliation auprès de votre ancien opérateur. Si cette dernière option est souvent proposée chez la concurrence, le fait que Spotify Premium soit gracieusement mis à disposition pendant une demi-année est un réel avantage. C’est en tout cas notre avis sur cet abonnement Box Fit Fibre.
•  Clé 4G fournie en cas de coupure appréciable ✅ : Si cette Box dual-play écume des avis négatifs sur ses modalités d’installation et sur des coupures, l’enseigne semble faire des efforts. Pour preuve, elle met gratuitement à disposition des clients une clé 4G « Internet garanti » pour que vous puissiez rester connecté en cas de gros pépin.

Voici les inconvénients à retenir de l’offre Bbox Fit Fibre de  Bouygues :

• Engagement de 1 an à déplorer ⚠️ : ce forfait est soumis à un engagement d’un an, ce qui vous laisse la possibilité de résilier votre offre si vous ne souhaitez pas voir votre facture mensuelle augmenter.
• Bouquet TV non compris dans l’offre ⚠️ : Si vous souhaitez profiter des chaînes TV, ce n’est ici pas possible. Il est nécessaire de souscrire une offre plus haut de gamme, à savoir la Bbox Must de Bouygues Télécom ou la Bbox Ultym. C’est d’ailleurs son principal inconvénient et ce qui a tendance à diminuer notre enthousiasme à propos de notre avis sur la Bbox Fit Fibre.

Pour conclure sur notre avis  concernant la Bbox Fit Fibre, il s’agit pour nous d’un bon abonnement si l’objectif est de disposer d’une offre Internet simple mais avec un service de qualité.

Notre avis sur la Bbox Fit ADSL est également satisfaisant. Il n’est pas certain que vous soyez éligible à la fibre optique Bouygues Telecom. Pour le savoir, il suffit de procéder à un test d’éligibilité sur le site Internet en renseignant votre adresse postale ou votre actuel numéro de téléphone fixe. Si vous n’avez pas la chance de capter le Très Haut Débit, Bouygues Telecom vous offre la possibilité d’opter pour la Bbox Fit ADSL / VDSL.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques de offre Bbox Fit ADSL/VDSL de Box Bouygues :

Voici les avantages à retenir de l’offre Bbox Fit ADSL/VDSL de  Bouygues :

• Débit confortable pour une utilisation modérée ✅ : l’offre ne propose pas les mêmes débits Internet. Uniquement le haut débit ADSL est disponible, ainsi que le débit boosté ADSL. Cela n’équivaut pas à la fibre optique mais convient tout à fait à une utilisation modérée d’Internet. Pour vérifier la qualité de votre connexion ADSL / VDSL, vous avez la possibilité de consulter la carte de couverture du réseau fixe de Bouygues Telecom sur son site web.
• Prestations égales que la Bbox Fit Fibre ✅ : Cette Box Internet Fit de Bouygues est proposée moins chère que l’offre fibre optique : toujours 14.99€ par mois la première année, mais 24.99€ par la suite, soit 2€ de moins. Cela n’est certes pas important, mais il est important de souligner qu’à part la qualité du réseau Internet, la Bbox Fit ADSL propose exactement les mêmes prestations que la Bbox Fit Fibre.
• Appels illimités compris ✅ : ce sera donc presque le même avis sur la Bbox Fit ADSL que nous livrerons. Les points forts sont les appels illimités vers les fixes de l’Hexagone et de 110 pays. Les utilisateurs peuvent donc joindre tous leurs proches, même si ces derniers sont à l’étranger, sans avoir à payer des frais supplémentaires.
• Spotify Premium offert pendant 6 mois ✅ :  Citons aussi comme avantages : la location de Box comprise, l’option Spotify Premium gratuite pendant 6 mois

Voici les inconvénients à retenir de l’offre Bbox Fit ADSL/VDSL de  Bouygues :

• Bouquet TV inexistant ⚠️ : En matière d’avis négatifs sur la Bbox Fit ADSL, c’est une nouvelle fois sur la télévision que nos propos se porteront. Dommage que l’offre ne comprenne pas les chaînes TV et qu’elle ne laisse pas la possibilité de souscrire une option pour en profiter. Il s’agit toutefois d’un parti-pris de l’opérateur pour proposer sa Bbox à un prix attractif. Ce tarif reste cependant, selon nous, assez onéreux à la fin de la période promotionnelle pour une offre dual-play.
• Engagements de 6 mois contraignant ⚠️ : Vous devez attendre un un an pour soumettre votre résiliation à l’offre

Enfin, pour conclure sur notre avis positif concernant la Bbox Fit ADSL/VDSL, nous pouvons dire que cette offre conviendra parfaitement pour les besoins modérés avec des prestations de bonne facture et un service de qualité.

Les avis des clients Bouygues sur la Bbox Fit sont assez variables et parfois contradictoires. Les témoignages sont en effet très mitigés en fonction des sites. Sur certains, l’offre est décriée, tandis que sur d’autres, elle est particulièrement appréciée. C’est justement pour cela qu’il est important de comparer les formules Bouygues Telecom proposées et de vous renseigner en consultant les divers retours d’expérience (positifs comme négatifs).

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis positifs sur la Bbox Fit de Bouygues Telecom :

• Services et tarifs appréciés ✅ : Les retours d’expérience favorables mettent en exergue les services disponibles grâce à l’offre Bbox Fit et ce, pour un tarif abordable. Ils semblent apprécier le fait que Bouygues Telecom propose des ristournes les 12 premiers mois afin de s’adapter à leur budget. De plus, la commercialisation de la Bbox Fit fibre au même prix que l’ADSL la première année d’abonnement est un avantage qui revient souvent dans les commentaires
• Option Spotify gratuite présente soulignée ✅ : Le fait que l’option Spotify Premium soit gratuite durant 6 mois ravit les client Bouygues
• Stabilité du réseau mise en exergue ✅ :  Dans leurs avis favorables sur l’abonnement Bbox Fit, les internautes soulignent également la qualité de la connexion Internet, notamment lors d’une souscription à la Bbox Fit Fibre, avec « des débits rapides et stables ».
• L’installation gratuite démarque des autres opérateurs ✅ : Par ailleurs, l’installation gratuite et clé-en-main fait partie des retours positifs sur la fibre de cet opérateur, alors que c’est souvent le point qui pose souci chez la concurrence.
• Formule Bouygues Bbox Fit recommandée sur les plateformes de cashback ✅ :  La formule Bouygues Bbox Fit est particulièrement appréciée des consommateurs sur les plateformes de cashback. L’une d’entre elles affiche même une note de 4.5/50 avec 90% des utilisateurs qui recommandent l’opérateur en se basant sur des critères comme le rapport qualité/prix, les promotions ou encore la qualité du service après-vente. Les avis clients sur la Bbox Fit sur d’autres sites, comme CustPlace, mettent également certains points en avant : « offre fibre très bien. Réseau fiable », mais évoquent le fait qu’il soit dommage ne « ne pas pouvoir négocier le tarif une fois la période d’engagement passée ».

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis négatifs sur la Bbox Fit de Bouygues Telecom :

• Irrégularités dans le service après vente constatées ⚠️ : Sur la plateforme, les utilisateurs non satisfaits évoquent différents problèmes, notamment des « remboursements non effectués », un « service client et technique inexistant » et « l’absence des techniciens lors des rendez-vous ». Certains dires vont plus loin avec des commentaires assez agressifs : « service lamentable », « pire expérience client » ou encore parlent d’un « manque de respect et de professionnalisme ». Néanmoins, l’offre Bbox Fit est difficilement cernable étant donné que les avis concernant la branche mobile de Bouygues et les autres Bbox sont tous mélangés.
• Politique tarifaire critiquée ⚠️ :  En outre, les clients trouvent dommage que les tarifs de la Bbox augmentent au bout de 12 mois. Ils sont d’ailleurs nombreux à se tourner vers un autre fournisseur d’accès à Internet (FAI) au terme de la période promotionnelle pour profiter à nouveau d’un prix réduit sur leur abonnement fixe.
• Un service TV inexistant dommageable ⚠️ :  Un autre point négatif de la Bbox Fit réside dans le fait qu’elle ne propose aucun service Bbox TV, autrement dit, que les utilisateurs ne peuvent accéder à la télévision puisqu’il s’agit d’une formule dual-play (Internet et téléphonie seulement).
• Engagement de 1 an dénoncé ⚠️ : Évidemment, c’est ce qui influe sur le prix attractif de l’abonnement ! Par ailleurs, les clients déplorent dans leurs avis sur la Bouygues Bbox Fit le fait qu’elle soit soumise à un engagement d’1 an, alors que chez la concurrence, certaines offres sont proposées sans engagement, comme chez RED by SFR par exemple.
• Mauvaise organisation des prestataires de services ⚠️ : Dans les autres avis concernant la Bbox Fit Bouygues, on relève des insatisfactions à propos des rendez-vous pour l’installation de la fibre optique. Les techniciens prestataires ne semblent pas respecter les horaires fixés.
• Compétences des prestataires engagés ⚠️ : Les clients ajoutent que la plupart d’entre eux sont inefficaces et peu qualifiés. Rappelons que ce point revient régulièrement dans les témoignages sur les opérateurs, ces derniers sous-traitant l’installation du THD à des entreprises tierces. Heureusement, ces situations ne sont pas représentatives de l’ensemble des cas.

Tous les commentaires et avis sur la Bbox Fit de Bouygues ne sont cependant pas positifs. Le site Trust Pilot en est la preuve avec :

• 85% d’avis « Mauvais »
• 4% d’avis « Bas »
• 3% d’avis « Moyen »
• 3% d’avis « Bien »
• 5% d’avis « Excellent »

S’il est important de prendre en compte ces avis négatifs sur la Bbox Fit Bouygues, il faut tâcher de nuancer les témoignages. En effet, les notes et avis en ligne sur la Bbox Fit de Bouygues Telecom ne sont pas toujours révélateurs car ce sont généralement les consommateurs peu satisfaits qui prennent le temps de laisser un commentaire.