Bbox Ultym avis : tout ce que vous devez savoir !

Bbox Ultym avis
Vous êtes à la recherche d’un avis Bbox Ultym ? Vous êtes au bon endroit ! 🌟

Bouygues Telecom propose plusieurs options si vous souhaitez souscrire une Box Internet. Parmi elles : la Box Ultym, la plus complète de l’opérateur. Avant de vous décider pour cet abonnement, l’idéal est de prendre le temps de lire les avis sur la Bbox Ultym afin de savoir si l’offre correspond à vos besoins. Nous vous proposons justement un dossier détaillé avec les témoignages des consommateurs et notre propre avis.

Pour commencer, voici un tableau récapitulatif des avis Bbox Ultym à connaître :

Bbox Ultym avis : en résumé

Notre avis sur Bbox Ultym 16/20
Avantages✅ La Bbox la plus complète de l’opérateur
✅ Débit descendant jusqu’à 2Gb/s et montant jusqu’à 600Mb/s
✅ Wi-Fi 6 étendu (5 pour l’ADSL) avec répéteur et clé 4G fournis pour rester connecté
Inconvénients⚠️ Prix élevé à partir de la 2ème année
⚠️ Box soumise à une période d’engagement
⚠️ Problèmes d’installation de la fibre
Offre en cours- Remboursement des frais de résiliation de votre ancien FAI jusqu'à 100€
- Tarif remisé durant 12 mois
- Spotify Premium gratuit pendant 6 mois (puis facturé 9.99€) ❤️

 

Bbox Ultym avis en résumé

Notre avis concernant l’offre Box Ultym de Bouygues Telecom est positif. Il n’est pas en reste côté offres de Box. En effet, le Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) commercialise 3 offres internet Bbox en plus de sa Box 4G. La plus haut de gamme, la Bbox Ultym, est celle sur laquelle nous allons nous attarder aujourd’hui. Il s’agit d’une Box Premium, comportant de nombreuses prestations, une expérience TV enrichie ainsi que différents bonus inclus. Ce n’est donc pas une surprise si l’avis global sur l’offre Bbox Ultym de Bouygues Telecom est meilleur que sur les autres Box de l’enseigne, bien que quelques aléas soient évidemment à constater.

Les avis positifs sur la Bbox Ultym 4K concernent surtout la diversité des services, la performance du débit Internet ainsi que l’offre télévisuelle. Quant aux avis négatifs sur l’abonnement Bbox Ultym, ce sont surtout les soucis d’installation de la fibre qui reviennent dans les témoignages, ainsi que les commentaires sur les techniciens, les prix et le service client Bouygues Telecom.

Notre avis sur la Bbox Must :

  • ✅ Performance du réseau Internet et des débits maximum
  • ✅ Une offre triple-play complète
  • ✅ Une expérience TV optimum
  • ✅ Un équipement de haute qualité
  • ✅ 6 mois gratuits sur l’option Spotify Premium

Avis Bbox Ultym : l’avis et le test complet de la rédaction

Voici notre propre avis sur l’abonnement. Ce dernier est globalement bon. Il est important de noter que la Box est une formule haut de gamme et qu’elle propose des services premium. Découvrez pourquoi nous jugeons cette formule très qualitative.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques de l’offre Bbox Ultym de Bouygues Telecom :

Bbox Ultym : présentation

Bbox Ultym ADSL/VDSL

Bbox Ultym Fibre

Prix

27.99€ par mois puis 40.99€ après 1 an

27.99€ par mois puis 45.99€ après 1 an

DébitsADSL :
- 28,8 Mb/s en téléchargement
- 1,3 Mb/s en upload
VDSL :
- 100 Mb/s en téléchargement
- 50 Mb/s en upload
- 2Gb/s en téléchargement
- 600Mb/s en upload
Télephonie

Illimités sur fixes et mobiles en France et de 110 pays

Bouquet TV

Choix entre :
- Canal+ Séries, clé 4G, Playzer
ou
- Bouquet TV Jeunesse en plus du bouquet presse inclut avec Cafeyn

Appareil TV fournie

- Décodeur 4K
- Enregistreur 128 Go

Technologie Wifi

Wi-Fi 5

Wi-Fi 6 avec son répéteur

Type d’abonnement

Engagement 12 mois

En savoir plus

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Avis Bbox Ultym : l’offre Fibre

Nous disposons d’un avis très positif sur la Bbox Fibre Ultym de Bouygues Telecom. Tout d’abord, le forfait est affiché à un prix promotionnel la première année : 27.99€ par mois pendant 12 mois, puis 45.99€ par mois (location de Box incluse). Bouygues Telecom a très récemment augmenté les débits sur cette offre, si bien qu’ils sont assez exceptionnels : jusqu’à 2Gb/s en débit descendant et 600Mb/s en débit montant. A titre d’exemple, cette connexion à haute vitesse permet de télécharger un film en 5 secondes et de partager un album photo en 8 secondes. Le débit est jusqu’à 120 fois plus rapide que l’ADSL : presque du jamais vu !

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du l’offre Bbox Ultym Fibre :

Bbox Ultym : l'offre Fibre

Points clés

Caractéristiques

Prix27.99€ par mois puis 45.99€ après 1 an
Débit- 2Gb/s en téléchargement
- 600Mb/s en upload
TéléphonieAppels illimités téléphones fixes et mobiles en France et + de 110 destinations à l’international
Avantages✅ Performance du réseau Internet et des débits optimum
✅ Appels illimités téléphones fixes et mobiles
✅ Technologie Wifi 6 dernière génération
✅ 180 chaînes accessibles ou Canal+ Séries, clé 4G
✅ Décodeur 4k + enregistreur 128 go fournis
✅ Clef 4G fournie "Internet garantie"
✅ Spotify Premium offert pendant 6 mois ❤️
Inconvénients⚠️ Un engagement de 1 an

Voici les avantages à retenir de l’offre Bbox Ultym Fibre de Bouygues :

  • Équipement fourni de haute qualité ✅ : A côté de cela, notre avis positif sur la Bbox Wi-Fi 6 est accentué par le fait que des équipements de haute qualité sont fournis, à commencer par un boîtier décodeur 4K. Celui-ci est idéal pour profiter d’un degré technologique supérieur et d’une qualité d’image inégalée.
  • Nouvelle technologie Wifi intégrée pour des performances constantes ✅ :  Le Wi-Fi 6 dernière génération est également inclus, ainsi que la simultanéité des usages, ce qui permet d’éviter la diminution de débit si vous utilisez plusieurs appareils simultanément. Nous apprécions aussi le fait qu’un répéteur Wi-Fi 6 soit offert sur demande !
  • Offre TV foisonnante ✅ : En plus de tout cela, l’offre Bbox Fibre Ultym 4K propose une riche offre TV, ce qui améliore notre avis positif : plus de 180 chaînes, un enregistreur de 128Go, un assistant vocal Google ainsi qu’une fonction « Lire du début ».

Avis Bbox Ultym : l’offre Fibre

  • Appels illimités sur fixe et portable pratiques ✅ : Pour ne rien gâcher, les appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France, en Europe, en Suisses et vers les fixes de plus de 110 destinations internationales.
  • Des bonus très intéressants ✅ :  Enfin, Bouygues Telecom fait la part belle aux bonus sur cette offre puisque les abonnés peuvent choisir entre se voir offrir : Canal+ Séries, une clé 4G, Playzer ou le bouquet TV Jeunesse en plus du bouquet presse inclut avec Cafeyn.
  • Spotify premium offert 6 mois pour plus de loisirs ✅ : L’option Spotify Premium est par ailleurs gratuite durant 6 mois et une clé 4G vous est prêtée pour que vos équipements restent connectés avant la mise en service de votre Box. Ce dernier point est une manière efficace pour Bouygues de répondre aux commentaires négatifs concernant l’installation de la fibre ou les problèmes lors des déménagements.
  • Mise en service de la Bbox facilitée ✅ : Pour toujours plus d’atouts, l’opérateur de Martin Bouygues propose depuis peu une « installation premium » 100% clé en main avec diagnostic du Wi-Fi. Ainsi, vous n’avez rien à faire et c’est au technicien de se rendre chez vous et de mettre en service tous vos équipements.

Néanmoins, il reste quelques inconvénients à souligner sur l’offre Bbox Ultym Fibre de Bouygues :

  • Moins de chaînes proposées que la concurrence à déplorer ⚠️ : Il y a tout de même quelques points négatifs dans notre avis à propos de la Bbox Ultym Fibre Wi-Fi 6 ! On note un nombre assez restreint de chaînes par rapport à la concurrence (180 contre plus de 200 chez certains autres FAI).
  • Tari de l’offre valable un an en vue d’une hausse regrettable ⚠️ :  De plus, le fait que le tarif soit uniquement valable 12 mois et non sans condition de durée est également un bémol de taille. Cependant, vous n’êtes engagé qu’un an et avez donc la possibilité de changer d’offre à terme si vous ne souhaitez pas voir votre facture mensuelle s’envoler : un bon point !

Avis Bbox Ultym : l’offre ADSL

Notre avis sur la Bbox Ultym ADSL est également globalement bon, bien que la série soit moins avantageuse que l’offre fibre. Si votre logement n’est pas encore éligible au Très Haut Débit avec la fibre optique, Bouygues Telecom vous invite à vous tourner vers la Bbox Ultym ADSL. Pour connaître l’offre convenant à votre foyer, le fournisseur vous propose un test d’éligibilité sur son site web. Simplement en indiquant votre adresse postale ou votre actuel numéro de téléphone fixe, vous pouvez savoir si un abonnement fibre vous attend… ou non !

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du l’offre Bbox Ultym ADSL/VDSL :

Bbox Ultym : l'offre ADSL/VDSL

Points clés

Caractéristiques

Prix27.99€ par mois puis 40.99€ après 1 an
DébitADSL :
- 28,8 Mb/s en téléchargement
- 1,3 Mb/s en upload
VDSL :
- 100 Mb/s en téléchargement
- 50 Mb/s en upload
TéléphonieAppels illimités téléphones fixes et mobiles en France et + de 110 destinations à l’international
Avantages✅ Bon rapport qualité prix
✅ Appels illimités téléphones fixes et mobiles
✅ 180 chaînes accessibles ou Canal+ Séries, clé 4G
✅ Décodeur 4k + enregistreur 128 go fournis
✅ Clef 4G fournie "Internet garantie"
✅ Spotify Premium offert pendant 6 mois ❤️
Inconvénients⚠️ Un engagement de 1 an

Voici les avantages à retenir de l’offre Bbox Ultym ADSL de Bouygues :

  • Puissance du débit confortable pour une utilisation du quotidien ✅ :  Le principal élément qui différencie les 2 versions (fibre et ADSL / VDSL) est la connexion Internet. En effet, uniquement le haut débit ADSL est disponible, ainsi que le débit boosté VDSL. Cela n’équivaut pas à la fibre optique mais convient tout à fait à une utilisation classique d’Internet. En outre, c’est ici la technologie Wi-Fi 5 qui est utilisée et non Wi-Fi 6.
  • Un nouveau décodeur 4K et enregistreur pour un meilleur confort TV ✅ : Grâce à la 4K HDR, il est possible de profiter d’une qualité d’image haute définition sur tous les programmes avec  un enregistreur 128Go

Avis Bbox Ultym : l’offre adsl

  • Une Box triple-play parmi les plus abouties du marché ✅ :  La Bbox Ultym propose des services complets et des prestations de qualité, qu’il s’agisse de la connexion Internet, de l’expérience TV comme des communications voix.
  • Différents bonus au choix ✅ : Les utilisateurs se voient offrir un bonus au choix entre Canal+ Séries, une clé 4G, Playzer ou le bouquet TV Bbox Jeunesse en plus du bouquet presse inclus avec Cafeyn.

Voici les inconvénient à retenir de l’offre Bbox Ultym ADSL de Bouygues :

  • Absence de diagnostic Wifi de l’offre ⚠️ :  Cette offre n’inclut que le diagnostic Wi-Fi pour optimiser la couverture dans votre logement et non l’installation premium, ce qui est normal étant donné que vous n’avez pas besoin d’installer la fibre optique.
  • Prix élevé hors période promotionnelle ⚠️ : Lorsque l’on s’intéresse aux avis Bbox Ultym ADSL, on remarque que le prix varie également à la suite de la période promotionnelle. De 27.99€ par mois la première année, il passe à 40.99€, soit 5€ de moins que la version THD. Ce tarif nous semble justifié dans la mesure où les clients n’ont pas accès à la même qualité de service. De plus, s’il vous paraît trop onéreux, vous avez la possibilité de résilier votre offre qui n’est soumise qu’à un engagement de 1 an.

Nous livrons aussi un avis positif sur la Bbox Ultym ADSL dans la mesure où sont compris :

  • Les appels illimités vers les fixes et mobiles en France / Europe / Suisse et vers les fixes de plus de 110 pays
  • Le décodeur 4K et ses 180 chaînes
  • L’enregistreur 128Go
  • La fonction « Lire au début »
  • Le bouquet presse avec Cafeyn
  • Le bonus au choix entre Canal+ Séries, Playzer, clé 4G et bouquet TV Bbox Jeunesse
  • L’option Spotify Premium gratuite les 6 premiers mois.

Quel est l’avis des clients sur la Bbox Ultym ?

Les avis clients sur l’offre bbox Ultym s’avèrent mitigés. La première chose qui saute aux yeux à la lecture des avis des clients sur la Bbox Ultym, c’est que ces derniers se contredisent. En effet, certains consommateurs expliquent être très satisfaits des services de ladite Box tandis que d’autres ne se cachent pas pour exprimer leur mécontentement. Difficile donc de faire le tri pour juger de la qualité de l’offre. C’est pour cela qu’il faut prendre le temps de lire avec attention les avis sur la Bbox Ultym. Nous vous proposons ici un résumé des principaux commentaires, en commençant pas les avis positifs des clients sur la Bbox Ultym.

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis positifs sur la Bbox Ultym de Bouygues Telecom :

  • Prestations haut de gamme mises en avant par les abonnés ✅ : La Box Ultym de Bouygues Telecom est l’offre haut de gamme de l’opérateur, ce n’est pas pour rien qu’elle récolte plus de commentaires positifs que les autres abonnements. Cette formule comprend de nombreux avantages à l’instar d’un débit Internet fiable ultra rapide, d’une expérience TV enrichie avec Android TV ainsi que de plusieurs bonus offerts. Ces prestations de choix sont souvent citées dans les avis positifs à propos de la Bbox 4K Ultym.
  • Une économie non négligeable sur le prix promo de la 1er année ✅ :  Le prix, remisé la première année, est également un critère qui revient régulièrement sur les forums. Cela permet aux abonnés de faire d’intéressantes économies durant 12 mois.
  • Répéteur Wifi très apprécié ✅ : A côté de cela, la formule comprend un répéteur Wi-Fi (5 ou 6 en fonction des versions), lequel suscite bon nombre d’opinions favorables étant donné qu’il permet aux clients de profiter d’une couverture Wi-Fi puissante dans tout le domicile.
  • Équipement fournie de haute qualité ✅ : En lisant les avis des usagers sur la Bbox Ultym, on remarque que ces derniers expriment leur satisfaction par rapport aux équipements fournis. En effet, ils apprécient le fait de disposer d’un modem ainsi que d’un décodeur 4K de dernière génération.
  • Un rapport qualité prix à la hauteur ✅ : En ce qui concerne les avis positifs sur la Bbox Ultym sur les sites de cashback, ils sont nombreux. Les internautes y mettent en exergue le bon rapport qualité/prix, les promotions affichées et le service après-vente.
  • Accompagnement par l’opérateur rassurant ✅ : Enfin, on remarque que l’opérateur a pour volonté d’accompagner ses utilisateurs de A à Z et d’être en mesure de les dépanner à tout moment. Pour ce faire, il leur propose une clé 4G de 100Go leur permettant de profiter d’Internet en cas de coupure ou de déménagement.

Avis Bouygues Box : service client

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis négatifs sur la Bbox Ultym de Bouygues Telecom :

  •  Le SAV est perfectible et parfois injoignable ⚠️ : On y découvre des commentaires assez tranchés : « pire expérience client », « je déconseille fortement, ils ne sont plus ce qu’ils étaient », « à fuir »… Le site Cust Place confirme ces dires avec des retours d’expérience qui soulignent des faiblesses et des problèmes. Par exemple, plusieurs avis clients négatifs sur la Bbox Ultym affirment que le SAV est injoignable et que le service technique est inefficace.
  • Augmentation du tarif après l’offre promo dommageable ⚠️ : Les tarifs augmentent au terme de la première année, chose que déplorent les utilisateurs : « dommage qu’il ne soit pas possible de négocier une fois la période d’engagement passée ». Certains d’entre eux en profitent pour résilier leur offre et pour passer chez la concurrence. Rappelons que le fournisseur de Martin Bouygues ne se cache pas de cette augmentation tarifaire et qu’il s’agit pour lui d’une façon d’attirer de nouveaux clients.
  • Problème organisationnel à l’installation de la fibre ⚠️ : Un autre sujet qui revient souvent est l’installation de la fibre optique. Il semble que les techniciens aient pour habitude de décaler les rendez-vous, voire de ne pas les honorer du tout. Évidemment, cela n’est pas sans conséquence dans les avis à propos de la Bbox Ultym. Etant donné que le problème est récurrent, Bouygues a mis en place un système de géolocalisation en temps réel et de notation de ses techniciens. De plus, sur la version THD, un tout nouveau service d’installation premium vient de faire son apparition. Il faudra toutefois patienter quelque peu pour voir si sa mise en place change les avis négatifs des clients sur l’installation de la fibre Bbox Ultym.
  • Coupures de services intempestives ⚠️ : Enfin, certains internautes dénoncent des coupures ou pannes de télévision et d’Internet. Cela semble plutôt rare sur l’offre Bbox Ultym. Pour autant, le FAI, grâce à son service Internet Garanti et sa clé 4G gratuite, vous permet de pallier cet aléa le temps de trouver une solution durable.

Comme partout, des avis négatifs sur l’offre Bbox 4K Ultym sont également présents le net. Le site Trust Pilot en est la parfaite illustration avec :

  • 85% d’avis « Mauvais »
  • 4% d’avis « Bas »
  • 3% d’avis « Moyen »
  • 3% d’avis « Bien »
  • 5% d’avis « Excellent ».

Il faut bien sûr prendre en compte ces avis négatifs sur la Bbox Ultym Bouygues, toutefois, veillez à toujours nuancer les propos car chaque expérience est unique. Les avis en ligne sur la Bbox Ultym ne sont pas toujours révélateurs car ce sont bien souvent les consommateurs mécontents qui prennent le temps de laisser un commentaire. Sur le même modèle, la plupart des avis sont généralistes et concernent l’opérateur dans son ensemble, il est donc complexe de trouver des retours d’expérience spécifiques sur la Bbox Ultym.

Avis Bbox Ultym : en conclusion !

Notre avis sur l’offre Bbox Ultym Bouygues Telecom est pour nous une bonne option, si vous souhaitez profiter d’une des meilleures Box du secteur à un prix restant attractif les 12 premiers mois.

Bouygues Telecom a très récemment fait évoluer cette offre, elle propose ainsi des débits particulièrement performants pour bénéficier d’Internet à très haute vitesse ! A la lecture des avis clients à propos de la Bbox Ultym, on remarque que le prix onéreux hors période de promo est parfois décrié.

Toutefois, le fait que les tarifs augmentent au bout d’un an est un choix délibéré de la part de la marque pour attirer de nouveaux clients. Cela étant, l’abonnement n’est soumis qu’à un engagement de un an, ce qui laisse la possibilité de résilier à ce moment-là.

L’un des gros atouts de cette offre réside dans le fait qu’elle propose de nombreux bonus, lesquels diffèrent en fonction des versions (Bbox Fibre ou Bbox ADSL / VDSL). Dans les deux cas, l’expérience utilisateur n’en est qu’enrichie ! Le répéteur Wi-Fi 6 pour l’abonnement fibre optique est particulièrement apprécié, tout comme le nouveau décodeur 4K commun aux deux Box dans la plupart des avis 220 concernant la Bbox Ultym.

Un petit commentaire à dire ? Un petit avis sur la Bbox Ultym de Bouygues ? La parole est à vous ! 🙂

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