Cdiscount Mobile avis : tout ce que vous devez savoir !

Notre avis sur Cdiscount Mobile et son forfait l’Efficace est plutôt positif. Commençons par le forfait Cdiscount Mobile d’entrée de gamme : L’Efficace, le moins cher. Affiché au mini prix de 2€ par mois sans condition de durée, cet abonnement s’appuie sur la baseline « Parlons peu, parlons bien ». Il n’est pas sans nous rappeler l’offre initiale de Free Mobile, proposée au même tarif.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du forfait Cdiscount Mobile Efficace :

Voici les avantages et inconvénients à retenir du forfait Cdiscount Mobile l’Efficace :

• Une offre compétitive mais perfectible ⚠️ : En d’autres termes, il ne propose que le strict minimum, ce qui reste tout à fait correct étant donné son tarif plus qu’attractif. Pour la coquette somme de 2€ chaque mois, les abonnés disposent de 200 minutes d’appel (soit 3h20) en France métropolitaine et de 200 SMS et MMS (au-delà : 0.10€ par SMS et 0.30€ par MMS), là où la plupart des autres forfaits proposent l’illimité.
• Accès aux données mobiles pratiques ✅ :  En plus, les personnes choisissant de souscrire le forfait L’Efficace ont accès à 200Mo de data mobile en 4G, toujours au sein de l’Hexagone, pour profiter de quelques connexions sur Internet lorsque cela est nécessaire (consulter son chemin sur Google Map, ses mails, se connecter sur Facebook, What’s App, etc.).

• Système d’alerte pratique pour la gestion des données ✅ : Les avis sur cette formule Cdiscount Mobile évoquent aussi un petit « plus » : un système d’alerte vous prévient gratuitement par SMS lorsque vous avez utilisé 80% de votre forfait, qu’il s’agisse du crédit de consommation des appels, des SMS/MMS ou du web.
• Forfait sans engagement appréciable ✅ : Autre avantage de taille : ce forfait Cdiscount Mobile low cost n’est soumis à aucun engagement. Vous pouvez donc décider de changer d’offre ou d’opérateur quand bon vous semble, sans raison valable et sans surcoût.

En bref le forfait L’Efficace Cdiscount Mobile, c’est :

• 1. 200Mo de web 4G en France métropolitaine
  2. 200 minutes d’appel en France métropolitaine
  3. 200 SMS et MMS à utiliser chaque mois
  4. 2€ seulement par mois sans condition de durée.

De notre avis, cet abonnement mobile Cdiscount est adapté aux personnes qui n’utilisent que peu leur Smartphone, uniquement pour prendre des nouvelles de leurs proches de temps en temps ou qui préfèrent être appelées. On le recommande tout particulièrement aux personnes âgées ou comme forfait mobile secondaire.

A l’inverse, il ne convient pas vraiment aux besoins des « datavores » (gros consommateurs de données mobiles) ni aux adeptes du streaming, lesquels sont en demande d’une couverture mobile bien plus conséquente. La carte SIM universelle triple découpe, affichée à 10€, peut quant à elle être expédiée sous 48h, ce qui reste relativement rapide.

Après vous avoir présenté en détails ce forfait L’Efficace de Cdiscount Mobile, considéré comme l’abonnement entrée de gamme de l’opérateur, et ses points forts, nous allons nous pencher sur la formule L’Essentiel, en tachant de vous donner un avis sur ce forfait Cdiscount Mobile le plus exhaustif possible.

Notre avis sur Cdiscount Mobile et son forfait Essentiel  s’avère complet sur les services. Si l’on suit la logique des prix croissants et notre avis sur la question, vous pouvez ensuite opter pour le forfait Cdiscount Mobile L’Essentiel à 9€ par mois, là aussi sans condition de durée et sans engagement. Un forfait dont le prix est garanti à VIE devient une denrée rare.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du forfait Cdiscount Mobile L’Essentiel :

Voici les avantages à retenir du forfait Cdiscount Mobile L’Essentiel :

• Prix du forfait garantie à vie rassurant ✅ : La plupart des opérateurs n’offrent des tarifs remisés que la première année, voire les 6 premiers mois. A noter qu’il faut ajouter la somme de 10€ lors du premier versement, correspondant au tarif de la carte SIM. De l’avis de tous, ce forfait Cdiscount Mobile offre davantage de services par rapport à la formule L’Efficace.
• MMS et SMS illimités et appels a l’international appréciables ✅ : En effet, l’abonnement à la philosophie « Souriez, vous êtes connectés » inclut toujours 3h20 d’appels (soit 200 minutes) mais ici, les SMS et les MMS sont illimités. Par rapport au forfait précédent, les 3 modes de communications sont utilisables non seulement dans l’Hexagone mais aussi au sein de l’Europe (27 pays de l’Union Européenne + Islande + Liechtenstein et Norvège) et en Outre-mer (8 destinations). Ceci présente l’avantage de ne pas perdre contact avec vos proches durant vos voyages professionnels ou vos vacances.

• Offres des données mobiles conséquentes ✅ : Côté Internet, les abonnés à L’Essentiel profitent d’une meilleure enveloppe de données mobiles, qui s’élève à 5Go en 4G en France métropolitaine (débit ajusté au-delà). A vous de vous faire votre propre avis sur cette offre Cdiscount Mobile, mais pour vous donner un ordre d’idée, avec 5Go par mois, vous pouvez télécharger 30 applications, visionner 6h de vidéos, écouter 8h de musique en streaming, envoyer et recevoir 70 mails et naviguer jusqu’à 120h par mois sur la toile.
•  Data 4G supplémentaire pour l’Union Européenne très pratique ✅ :  A côté de cela, vous bénéficiez de 1Go en plus en 4G au sein de l’Union Européenne. Ce nouveau service est ici encore bien utile si vous souhaitez vous connecter à Internet à l’étranger, pour vous faire livrer votre repas, retrouver le chemin de votre hôtel, commander un taxi, consulter vos mails ou communiquer avec vos amis via les réseaux sociaux.

En bref le forfait L’Essentiel Cdiscount Mobile, c’est :

1. 5Go de web 4G en France métropolitaine
2. 1Go en 4G au sein de l’Union Européenne
3. 200 minutes d’appel
4. Les SMS/MMS illimités
5. 9€ par mois seulement sans condition de durée.

Si vous souhaitez vous tourner vers un forfait Cdiscount Mobile plus haut de gamme, l’idéal est d’opter pour l’abonnement Le Suprême. Penchons-nous désormais sur ses spécificités et sur notre avis sur cette offre mobile Cdiscount.

Notre avis sur Cdiscount Mobile et son forfait Suprême est qu’il est orienté sur la connectivité. Si vous disposez d’un budget mensuel plus élevé pour votre forfait, rien ne vous empêche à notre avis d’opter pour le troisième forfait de Cdiscount Mobile : Le Suprême, à 15€ par mois à vie et sans engagement. D’après le MVNO, ce serait « le forfait préféré de votre Smartphone », pour quelles raisons ?

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du forfait Cdiscount Mobile Le Suprême :

Voici les avantages à retenir du forfait Cdiscount Mobile Le Suprême  :

• Tous les moyens de communications illimités indispensables ✅ : Il vous permet, à moindre coût, de profiter de l’ensemble des services auquel on s’attend. Tout d’abord, les communications sont toutes illimitées : les appels, les MMS et les SMS. Impossible donc de perdre contact avec qui que ce soit et peu importe où vous vous trouvez !
• Communications en illimitées à l’étranger pratique pour les voyageurs ✅ : ces communications sont valables à l’infini en France (métropole et DOM) mais également depuis 30 destinations européennes. A vous les road trips et les vacances au soleil sans vous séparer de votre terminal et de ses prestations ! Ces points forts ont un impact positif sur les avis concernant Cdiscount Mobile.

• Offre généreuse en data 4G ✅ :  A notre avis, cet abonnement Cdiscount Mobile est idéal pour les plus connectés qui considèrent que leur mobile est plus qu’un simple outil de communication ou les personnes qui ne s’en séparent jamais. En effet, il inclut 40Go de web 4G en France métropolitaine (débit ajusté au-delà) et 5Go en 3G+/4G depuis l’UE. A noter qu’avec 40Go, les usagers peuvent animer leurs réseaux sociaux, regarder des vidéos, surfer sur Internet ou tout simplement appeler leurs proches ou leur écrire… Tout est possible.

En bref le forfait Le Suprême Cdiscount Mobile, c’est :

1. 40Go de web 4G en France métropolitaine
2. 5Go en 3G+/4G depuis l’Union Européenne
3. Les appels, SMS et MMS illimités
4. Un tarif de 15€ par mois seulement à vie.

A noter que si vous choisissez ce forfait mobile Cdiscount, lors de votre souscription en ligne, vous devrez vous acquitter de 10€ en plus du tarif de votre abonnement afin de recevoir votre carte SIM universelle (triple découpe) dans les plus brefs délais.

Vous venez de découvrir notre avis sur cet abonnement Cdiscount Mobile Le Suprême, nous allons maintenant vous présenter le quatrième et dernier forfait, à savoir l’offre mobile Cdiscount L’Immanquable et ses très intéressantes caractéristiques.
 

Notre avis sur Cdiscount Mobile et son forfait Immanquable est qu’il a un bon rapport qualité prix. Enfin, au sein de son offre mobile, Cdiscount vous propose son forfait L’Immanquable. Faisant très souvent l’objet de promotions, cet abonnement est actuellement proposé à 9.99€ par mois. Cependant, ce tarif promotionnel a une durée limitée. Il n’est valable que 12 mois, période suite à laquelle il repasse à 20€.

Voici un tableau récapitulatif des caractéristiques, avantages et inconvénients du forfait Cdiscount Mobile L’Immanquable :

Voici les avantages à retenir du forfait Cdiscount Mobile L’Immanquable :

• Offre avantageuse ✅ : Toutefois, il s’agit toujours d’une offre sans aucun engagement. De ce fait, vous pouvez choisir d’y souscrire pendant 1 an, puis de la résilier lors de l’augmentation tarifaire : vous serez dans votre plein droit ! Cette liberté est un point particulièrement apprécié des utilisateurs lorsque l’on consulte leurs avis sur l’opérateur Cdiscount Mobile. A l’heure actuelle, pour moins de 10€ par mois durant 12 mois, les abonnés bénéficient des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine, en Outre-mer et au sein de l’Union Européenne.
• Couverture des data abondante ✅ : La couverture data s’élève quant à elle à 100Go en France métropolitaine. Avec cette enveloppe, les datavores ne seront même pas rassasiés, c’est pratiquement du « tout illimité » ! Au programme : vidéos et musiques streaming à volonté, consultation des mails illimitée, possibilité de surfer de nombreuses heures sur le web, de télécharger des dizaines et des dizaines d’applications…

• Forfait adapté au voyage ✅ : La formule de Cdiscount Mobile vous accompagne également à l’étranger (Europe et DOM) avec une enveloppe de 5Go en 4G dédiée lorsque vous voyagez dans ces zones. Si nous avions un conseil à vous donner, ce serait celui d’opter pour ce forfait L’Immanquable, tant qu’il est en série limitée, plutôt que pour Le Suprême, en tout cas à l’heure où nous écrivons ces lignes. Vous bénéficiez de prestations haut de gamme… pour moins cher !

En bref, le forfait L’Immanquable, c’est :

1. 100Go de données mobiles en web 4G en France métropolitaine
2. 5Go en 4G à utiliser dans l’Union Européenne et les DOM
3. Appels, SMS et MMS illimités en France, dans l’UE et les DOM
4. 9.99€ par mois pendant 12 mois puis 20€ par mois : un très bon rapport qualité/prix, comme le soulignent les nombreux avis sur ce forfait Cdiscount Mobile.

Nous venons de vous présenter notre avis sur les différents abonnements Cdiscount Mobile, place aux avis des clients !

Globalement, les internautes semblent satisfaits de l’offre de l’opérateur mobile virtuel. En matière d’avis sur Cdiscount Mobile, le site Avis-verifies.com affiche une note de 7.7/10, ce qui reste tout à fait convenable et dans la moyenne haute (échantillon de 1 632 avis sur les 12 derniers mois). Dans le détail, on constate que 18.1% des internautes ont posté un avis négatif (295 personnes), 11.5% un avis moyen (188 avis) et 70.4% un avis positif (1 149 avis). Les offres paraissent toutes intéressantes lorsqu’on les passe ainsi au crible.

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis positifs Cdiscount Mobile :

• Des forfait peu chers et rapidité de souscription ✅ : Les avis positifs concernant Cdiscount Mobile et postés sur ce site évoquent la simplicité de souscription lors de la commande, la rapidité de la mise en service, la qualité et la réactivité du service client, ainsi que le bon rapport qualité/prix.
• Facilité de désabonnement ✅ : D’autres sites permettent de consulter des avis sur l’offre mobile Cdiscount. Positivement, ce qui ressort de ces avis, c’est que les internautes apprécient surtout les petits prix des forfaits Cdiscount Mobile ainsi que la possibilité de changer de réseau mobile si besoin en toute simplicité.

Voici ce qu’il faut retenir sur les avis Cdiscount Mobile négatifs :

• Réseau poussif et le SAV à déplorer ⚠️ : Les internautes non satisfaits déplorent surtout l’insuffisance ou les coupures de réseau et de débit dans certaines zones françaises, ainsi qu’à l’étranger, l’absence de geste commercial du SAV en cas de litige, ou encore les difficultés de communication lors des appels.
• Certaines offres restreintes et couverture réseau parfois limitée ⚠️ : Les internautes moins satisfaits déplorent des points faibles, comme une offre de forfaits Cdiscount Mobile quelque peu restreinte, une couverture réseau jugée trop faible ou encore des conditions d’application des promotions floues. Pour finir, en fonction des sites, les avis à propos des offres Cdiscount Mobile diffèrent. En effet, on n’apprécie pas le MVNO partout autant que sur le site Avis-verifies.com puisque les avis à propos des abonnements Cdiscount Mobile n’atteignent que la note de 2.8/5 sur d’autres sites, soit à peine la moyenne.

Attardons nous maintenant sur les offres et les tarifs proposés par Cdiscount mobile
 

Notre avis sur les offres et le tarifs est qu’ils nous paraissent tout à fait convenables. De manière générale, les formules proposées offrent un excellent rapport qualité/prix, c’est un avis à propos de Cdiscount Mobile qui revient régulièrement, à juste titre, d’autant plus que l’opérateur fait souvent la part belle aux promotions avec des forfaits en promo et des séries limitées.

Pour récapituler, voici ce qu’il faut retenir sur Cdiscount mobile côté tarifs :

• • Un forfait essentiel de 2€ pratique et économique :  C’est logique, si vous ne disposez que de 2€ par mois, vous vous équiperez d’un forfait à la hauteur de son tarif, certes moins qualitatif qu’un forfait à 15€, mais toutefois correct. Proposer des abonnements à moins de 5€ n’est pas monnaie courante et ce parti-pris paye puisque les formules peuvent séduire une large catégorie de la population : les personnes âgées, les personnes déjà équipées d’un forfait mais en souhaitant un second, les parents qui souhaitent offrir à leur enfant leur premier Smartphone tout en limitant son usage, etc.
  • Un large choix de formules pour toutes les bourses : Par ailleurs, une offre de 4 abonnements mobiles, c’est déjà un bon début avec des forfaits adaptés aux besoins des voyageurs occasionnels ou réguliers, à ceux des consommateurs de datas ou encore des jeunes !

Pour conclure, nous constatons que tout le monde peut y trouver son compte, en fonction de son budget. Et c’est justement ce que Cdiscount Mobile souhaitait à la base : toucher le plus grand nombre et satisfaire l’ensemble des besoins des Français. Vous venez de découvrir notre avis sur les offres et les tarifs de Cdiscount Mobile, nous allons désormais nous pencher sur la qualité du réseau.
 

On qualifiera le réseau offert par Cdiscount Mobile en France comme à l’étranger de « globalement satisfaisant ». Cela dépend des abonnés. Le partage des avis concernant Cdiscount Mobile offre cependant un début de réponse. Certains évoquent un réseau très correct, d’autres semblent ne jamais pouvoir en profiter. Si de nombreux usagers se plaignent d’une couverture réseau insuffisante, de coupures intempestives et aléatoires ainsi que de difficultés à se connecter à Internet, ce n’est pas pour rien.

Pour récapituler, voici ce qu’il faut retenir sur le réseau Cdiscount mobile :

• Une puissance de réseau inégale selon l’opérateur : Il semble compliqué pour l’opérateur d’assurer une prestation de haute qualité de ce point de vue là, bien qu’il fasse des efforts en s’entourant des meilleurs partenaires. En effet, Cdiscount Mobile ne dispose pas de réseaux mobiles propres. Il emprunte ceux des trois opérateurs historiques (Orange, SFR et Bouygues Telecom) couvrant chacun près de 99% de la population en 4G.

• Choix de l’opérateur à la souscription impossible à déplorer :  Les clients ne connaissent cependant leur réseau qu’après souscription. Le choix initial ne leur est donc pas laissé.
• Basculement d’opérateur en cas de problème facilité : Si vous constatez un problème, vous pouvez tenter de changer de réseau entre SFR, Orange et Bouygues Telecom. Il arrive qu’un opérateur capte moins bien qu’un autre dans certaines zones, y compris en ville. Testez votre ligne, interrogez vos amis pour savoir s’ils captent lorsqu’ils sont chez vous et demandez à basculer sur un autre opérateur : ce ne sera pas plus cher ! Le service client semble compréhensif et conciliant de ce point de vue là.

Après vous avoir donné notre avis sur Cdiscount Mobile et notamment sur la qualité de son réseau, penchons-nous sur l’efficacité de son service client.
 

Justement, du côté de notre avis de Cdiscount Mobile et son service client, disons qu’il faut aimer les contacts virtuels ! Inutile de vous attendre à pouvoir parler à quelqu’un au premier signalement : c’est d’ailleurs le principe des MVNOs. Toutefois, le service client Cdiscount Mobile reste accessible par téléphone du lundi au samedi de 10h à 20h, au prix d’un appel local, depuis 2018 (au 09 77 40 92 92).

Pour récapituler, voici ce qu’il faut retenir sur Cdiscount mobile et son service client :

• Un service client peu disponible : Différents avis sur les forfaits Cdiscount Mobile évoquent cependant une difficulté à joindre le SAV ou des conseillers peu enclins à coopérer.

• Des rubriques en ligne et FAQ appropriées et intuitives :  Dans la mesure du possible, nous vous conseillons d’essayer de résoudre votre problématique en ligne, sur le site Internet via votre espace client et via les FAQ. Différentes rubriques accompagnent les abonnés dans leurs démarches et les aident au cas par cas. Un système d’entraide communautaire vient s’ajouter à cela, afin que vous trouviez toutes les réponses à vos questions.

Vous savez tout concernant notre avis à propos de l’opérateur Cdiscount Mobile et de son service client, l’heure est au bilan !